告诉我们送给谁、为什么送，以及预计人数、预算和时间。

我们会进一步了解对象特点、企业希望传递的心意和实际执行要求，共同明确项目重点。

围绕已确认的需求，讨论适合的产品、内容、选择方式与服务安排。

双方共同判断哪些内容值得投入、哪些可以简化，再确定方案范围与报价。涉及专项设计或定制开发的，提前明确费用和工作安排。

确认商品规格、数量、设计内容、交付时间、配送方式与售后安排，并落实合同及付款约定。

需要打样或确认样品的项目，将相应环节纳入时间计划。

按照确认方案推进采购、制作、发放或兑换及配送，并沟通关键节点的进展。

如出现缺货、时间调整或配送异常，及时与企业确认处理方案；涉及商品、费用或交期的变更，先确认再执行。

按约定跟进售后，回顾交付情况，并整理可获得的员工或受赠客户反馈。

将本次项目中有效的做法与需要改进的问题，用于后续选品和服务安排。