谨仪方法
从价值判断,
到体验发生。
谨仪方法,是把企业价值主张、员工或客户实际需要,与具体关系情境联系起来,形成礼赠方案的方法。
我们通过价值匹配、价值体验设计、价值编排、证明与学习,将判断落实到选品、内容、选择和交付服务中,并根据实际反馈持续改进。

每个方案,从三个问题开始
企业希望传递什么?
从真实理念、产品特点、经营实践或对员工与客户的承诺中,明确本次项目希望创造的价值。
对方真正需要什么?
了解员工或客户的生活、工作与使用情境,判断什么对他们有用、值得选择,也适合接受。
价值将在什么情境中发生?
同样的表达,出现在节日关怀、合作答谢或首次接触中,未必同样恰当。关系阶段、时间与场景都会影响判断。
四项工作,形成一个闭环
01
价值匹配|判断什么值得做
将企业目标、对方需要与关系情境放在一起考虑,找到三者相互支持的方向。
02
价值体验|设计对方如何感受到
把企业希望创造的价值,转化为收礼人能够经历的具体安排。
03
价值编排|让各个环节配合到位
围绕体验要求,协调商品、内容、包装、兑换、供应与配送服务,明确各环节的责任与衔接。
04
证明与学习|用实际反馈改进下一次
整理交付记录、选择与兑换情况,以及员工或受赠客户的反馈,了解哪些安排发挥了作用、哪些需要调整。
用三个问题检验方案
有用吗?
关系对象是否首先获得了对自己有意义的产品、服务或体验?
一致吗?
企业所表达的价值,是否在选择、使用和服务过程中得到支持?
恰当吗?
方案是否适合对象与情境,能否在预算和时间内可靠执行,是否存在不必要的设计?